Управленческий консалтинг: технологии, методы и этапы оказания услуги

Существует несколько подходов к определению консалтинга. Консалтинг — это вид интеллектуальных услуг, который связан с решением сложных проблем предприятия в сфере управления и организационного развития. Консалтинг — это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций. Консалтинг как деятельность фирмы Консалтинг — это деятельность фирмы по оказанию консультационных услуг предприятиям, организациям, физическим лицам по широким вопросам экономики, управления и права. Консалтинг как процесс производства изменений, в которые вовлечены различные субъекты и объекты Консалтинг — это консультирование производителей, продавцов, покупателей в сфере технологической, технической, экспертной деятельности, в сфере исследования и прогнозирования рынка, разработки маркетинговых программ и т. Консалтинг как форма предоставления услуги Консалтинг — это профессиональная помощь, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений. В самом широком смысле слова консультирование как форма предоставления независимых советов в обыденной практике существует столько же, сколько существует человечество. Однако как вид профессиональной деятельности оно зародилось сравнительно недавно. Другие виды профессиональных услуг бизнесу возникли раньше, чем консультирование. Исторически первым видом внешних профессиональных услуг были юридические:

Тема: Консалтинг как направление современного менеджмента

Анализ рынка и прогнозирование спроса Результаты исследования рынка становятся базой для разработки долгосрочной стратегии любого предприятия. Основной целью исследования рынка является доказательство того, что предполагаемые изделия или услуги имеют значительный и перспективный рынок сбыта и что они являются конкурентоспособными. Стандартный анализ рынка содержит три основных этапа: Основной задачей здесь является определение параметров спроса изделий и услуг, намечаемых к производству.

Менеджмент: Информационные технологии и консалтинг, Реферат. Категория: консалтинговой компанией услуги могут принимать следующие основные формы: 1. Это направление получило название “бизнес- консалтинг”.

Бесплатные советы часто обходятся слишком дорого. Неизвестный автор Познакомившись с этой главой, вы получите информацию о принципах и методах формирования стоимости консалтинговых услуг. Вы узнаете, почему стоит избегать"круглых" цифр при назначении цены и как выбрать правильную тактику переговоров о стоимости вашей работы, почему на рынке некоторых типов консалтинговых услуг низкая ценовая эластичность и по каким причинам вам никогда нельзя демпинговать.

Какой бы известной ни была ваша компания и как бы ни нужны были клиенту ваши услуги, если вы установите на них неверную цену, вы потеряете заказ. Если вы назовете слишком большую цифру, которая, по мнению клиента, будет превышать полученные им выгоды и выходить за рамки его бюджета, вы не получите контракт. Если же у клиента сложится впечатление, что заявленный вами гонорар слишком низок, а потому говорит об отсутствии у вас достаточных знаний и профессионализма, то контракт также не будет получен.

Вам необходимо всегда помнить, что адекватность той или иной цены определяется не вами, а вашим клиентом. Вы также должны четко понимать то, что продаете не активы, которые в случае неудачи могут быть перепроданы, а нечто неосязаемое: Этот факт имеет и еще одно важное следствие: Необходимо особенно тщательно подходить к ценообразованию еще и потому, что ни одна консалтинговая компания не может вести неограниченное количество проектов одновременно. Если вы беретесь за проект, то это значит, что, пока вы не доведете его до конца, вы не сможете взять новый.

Поэтому первоочередной задачей маркетологов консалтинговых компании является поддержание оптимально высоких цен. Как показывает анализ, повышение цены оказывает большее влияние на прибыльность компании, чем рост объемов реализации или рост доли рынка 1.

Это специалист в определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. В зарубежной практике коммерческая, платная консультация по вопросам управления получила название консалтинг. Первые консультационные компании по управлению появились более лет тому назад. Консультантов по управлению привлекают для того, чтобы снять неопределенность, возникающую на разных стадиях процесса подготовки, принятия и реализации ответственных управленческих решений.

Информационный консалтинг - Коммуникации и связь. для ведения бизнеса путей, способных изменить существующее положение слова консультирование (консалтинг) как форма дачи советов в обыденной.

Особенно это актуально в тех случаях, когда предприниматель только начинает свой бизнес. Ему приходится вникать во все его аспекты, в том числе, в те, которые напрямую не связаны с конкретно его предпринимательской деятельностью: Как рассчитать товарные запасы в магазине и не допустить дефицита и затоваривания Каким бы ни был талантливым предприниматель и как бы ни была хорошо развита его предпринимательская жилка, успех его бизнеса зависит не только от продаж, но, в том числе, от тех видов управленческой деятельности, указанных выше, которые напрямую с продажами не связаны.

При этом быть экспертом во всех этих сферах одновременно в общем невозможно. Для решения управленческих задач предприниматель привлекает специалистов нанимает на работу , разбирающихся и отвечающих за свой участок работы: Привлекать для решения управленческих задач консалтеров — это специалисты, оказывающие услуги бизнес-консалтинга — можно как вместе и одновременно со своими штатными сотрудниками, так и вместо них.

Бизнес-консалтинг

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Консалтинг в связях с общественностью. Внешний консалтинг и внутренний . Преимущества и недостатки -консалтинговых структур. Практическая консалтинговая деятельность в области .

Организации и предприятия любой формы собственности, размера и вида Ориентироваться в бизнесе и на рынке, принимать управленческие и проектных инструментов деятельности консалтинговых фирм, РЕФЕРАТ.

Механизм реализации процесса оказания консалтинговых услуг для субъектов малого бизнеса. Технические и финансовые вопросы открытия, основные направления первичных расходов центра консалтинга. Прогноз общественной значимости, уровня прибыльности проекта. Виды консультационных услуг и особенности их предоставления. Анализ ценообразования, организация консультационной работы.

Деятельность крупнейших консалтинговых компаний мира. Управленческий учет как инструмент инновационного менеджмента. Разработка мероприятий по освоению управленческого учета для туристической фирмы. Оценка деятельности предприятия методом операционного цикла. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики.

Реферат на тему «Консалтинговые услуги в инновационной деятельности»

Оказываются услуги как в форме советов юридический консалтинг , так и путем непосредственного ведения дел своих клиентов: Специалисты могут также давать экспертные заключения о соответствии действия или документа юридическими нормам, в чем их функция напоминает аудиторскую. По определенным вопросам законодательство требует наличия экспертизы независимых юристов в обязательном порядке. Под информационными технологиями ИТ понимаются способы автоматизированной переработки информации.

В настоящее время такая переработка осуществляется на основе электронно-вычислительных устройств, поэтому речь обычно идет об информационно-компьютерных технологиях:

Консалтинговые услуги могут осуществляться и в форме устных разовых советов. Однако чаще всего они предоставляются в виде консалтинговых.

Такого понятия просто не было. Те, кто в России рискнули заниматься консалтингом на профессиональной основе, были первопроходцами. Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником, а также заинтересованным попутчиком лидеров на пути непрерывной работы по усовершенствованию их предприятий и организаций. Рынок консалтинговых услуг емкий и разносторонний, и было бы неправильно говорить, что он окончательно сформировался. Растущая сложность и увеличивающийся темп общих экономических изменений, условий ведения бизнеса порождают специфические проблемы, при решении которых все чаще и чаще российские предприниматели испытывают необходимость в помощи консультантов.

Информация не систематизирована, небольшое количество информации, недостаток упорядоченной научно — методической литературы. В работе необходимо раскрыть понятия управленческого консультирования как вида консультационной деятельности.

Рабочая программа учебной дисциплины"Консалтинг"

Помимо того, вторжение сначала аудиторских фирм, а затем поставщиков компьютерного оборудования в элиту мирового консалтинга привело к распространению расширительных трактовок самой индустрии управленческого консультирования, к попыткам включить в ее рамки всю деятельность новых участников независимо от ее характера. Следует иметь в виду, что консалтинговые услуги и в России, и за рубежом оказывают внешние и внутренние консультанты рис.

Они делятся в свою очередь на дженералистов, то есть экспертов, занимающихся общими проблемами и принципами управления, и специалистов, решающих конкретные, постоянно возникающие проблемы как в самой организации, так и в регионе или отрасли народного хозяйства. Поэтому в некоторых случаях их трудно отнести к консультантам в традиционном понимании этого термина.

Важное место в инфраструктуре поддержки бизнеса занимает система Для освоения дисциплины «Консалтинг» обучающиеся используют знания, .. форме обучения. Планирование консультационного проекта. Реферат.

Основные цели консультирования[ править править код ] В книге"Управленческое консультирование" под редакцией М. Кубра выделятеся пять общих целей, которые преследуют клиенты, прибегающие к услугам консультантов: По типам решаемых задач управленческий консалтинг может быть достаточно условно разделен на: Стратегический консалтинг[ править править код ] Это базовый вид управленческого консалтинга, представляющий собой видение и общее описание бизнес-модели, её преимуществ и недостатков в сравнении с основными конкурентами, изучение рыночной ситуации, тенденций производства и потребления сырья и готовой продукции на глобальном и региональном рынках.

По сути стратегия — это базовое самоопределение компании, из которого напрямую следуют цели, условия их достижения и средства, которые компания должна для этого использовать. Существует также иная точка зрения о том, что стратегический консалтинг не относится к управленческому консалтингу, и является самостоятельной отраслью [1]. Маркетинговый консалтинг[ править править код ] Каждая компания стремится управлять рыночным поведением своих потенциальных и актуальных клиентов, давая им множество причин выбрать именно эту компанию именно сейчас и именно для покупки данного товара услуги.

Управление рыночным поведением потенциальных и актуальных клиентов компании представляет собой достаточно комплексную задачу. Решить её можно только внедрив в деятельность компании функцию системного маркетинга, представляющую собой привнесение маркетингового смысла в каждый контакт с потенциальным клиентом и в саму систему предоставления услуг и продажи товаров. Существует ряд трудностей, с которыми сталкиваются в компаниях руководители и сотрудники: Также эффективная система управления предполагает наличие оптимальной системы распределения функций, полномочий, ответственности, а также построенной системы мотивации персонала.

Почему я не рекламирую себя и крупные компании ? Консалтинг для крупного и малого бизнеса

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!